Sankaの注文管理ソリューションにおける納品オブジェクトは、商品配送時に添付される重要な書類であり、納品される商品の詳細を記載しています。
納品書は、サプライヤーと顧客の双方にとって納品の証拠となり、配送された商品の内容が元の注文に記載された商品と一致していることを確認するために使用されます。
納品オブジェクトを使用することで、企業は配送プロセスを効率化し、配送された商品の正確な記録を保持し、顧客が正しい商品を正しい数量で受け取れるようにします。
Sankaにおける納品書には、送信者と受信者の双方に明確な情報を提供するためのいくつかの重要な要素が含まれています。これらの要素は以下の通りです。
納品書ID: 各納品書に一意の識別子を付与し、追跡や参照を容易にします。
注文ID: 納品に関連する注文を参照し、購入された内容と一致することを確認します。
顧客情報: 顧客の氏名、住所、連絡先情報など、正確な納品を確保するための詳細が含まれます。
商品明細: 納品される商品の詳細な内訳（商品説明、数量、特定の配送指示など）を提供します。
発行日: 納品書が発行された日付を記載し、追跡や納品のスケジュールを明確にします。
納品ステータス: 下書きから支払済みまで、納品書の現在のステータスを追跡し、プロセス全体で透明性を確保します。
納品オブジェクトは、顧客の注文履行において透明性と正確性を維持するために重要な役割を果たします。
納品オブジェクトは、企業の注文履行および配送プロセスをサポートするためにいくつかの主要な機能を提供します。
納品の証明: 納品書は、顧客に発送された商品の詳細を記録する公式な文書です。これにより、注文通りに商品が発送されたことが確認され、両者が納品の進捗を追跡できるようになります。
注文との照合: 納品書は、発送された商品と元の注文を比較する手段を提供し、すべての項目が含まれているか、正しく処理されたかを確認します。注文と納品の間に不一致があれば、納品書を参照して簡単に解決できます。
顧客とのコミュニケーション: 顧客に納品書を提供することで、発送された商品や到着予定日について透明性を持たせます。これにより、顧客の期待を管理し、全体的な顧客体験を向上させます。
記録の保管: Sankaでは、すべての納品書を中央に保管することができ、将来の参照や、紛争や問題が発生した際に簡単にアクセスできるようになります。
注文および売上請求書との連携: 納品オブジェクトは、Sankaの他の主要機能（注文オブジェクトや売上請求書オブジェクトなど）とシームレスに連携します。この連携により、注文から納品までのプロセスの各段階でデータがスムーズに流れます。
納品オブジェクトは、配送プロセスの正確性、責任、透明性を確保するために重要な役割を果たします。企業にとっての重要な理由は以下の通りです。
正確な納品の確保: 納品書は、発送された商品の詳細な記録を提供し、配送におけるエラーや漏れのリスクを軽減します。これにより、顧客満足度と信頼性が向上します。
顧客満足度の向上: 納品された商品が正確であることを確認するための明確な文書を提供することで、顧客は安心感を得られます。これにより、顧客体験が向上し、紛争や苦情の発生が減少します。
配送プロセスの効率化: 納品書が注文管理ソリューションに統合されることで、配送プロセスがスムーズかつ効率的に進行し、適切に記録されます。これにより、紛失や不完全な納品のリスクが最小限に抑えられます。
在庫管理のサポート: 納品の追跡により、企業は正確な在庫記録を維持でき、商品が出荷された時点で在庫レベルが適切に更新されます。これは、適時の再入荷や注文履行が重要なビジネスにとって特に重要です。
監査と報告の促進: 納品書は、商品発送に関する明確な証跡を提供します。これは、内部監査や法令遵守、税務報告において、納品された商品やそのタイミングを明確に把握するために重要です。
Sankaの注文管理ソリューションにおける納品オブジェクトは、企業が効率的かつ正確に納品ワークフローを管理するための重要なツールです。
配送の詳細な記録を提供し、他のオブジェクトとの連携や顧客との明確なコミュニケーションを実現することで、納品オブジェクトは業務効率と顧客満足度の向上に貢献します。
Sankaの中央管理システムを活用することで、企業は納品をタイムリーかつ正確に行い、エラーを減らし、すべての出荷の透明な記録を維持できます。
これにより、内部プロセスと顧客体験の両方が改善され、注文履行戦略の重要な要素となります。
Sankaでは納品書ごとに固有のIDが付与され、商品や取引先などの必要な情報と連携させることが可能です。
また、納品レコードごとにステータス（下書き、送信済み、予定済み、支払い済み）を設定できるので、状況の追跡が容易になります。
①「納品書」オブジェクトを選択し、画面右上の「新規」ボタンをクリックします。
②「納品レコードの作成」画面が表示されます。必要事項を入力していきます。
③まずは、「顧客情報」をクリックすると、登録済みの取引先情報が表示されます。取引先の情報がない場合は、「＋連絡先」「＋企業」ボタンから直接追加することも可能です。
④適用させる「通貨」を選択します。
⑤「商品項目」を設定していきます。
まずは、「税率」を設定しておきます。
税率は以下の3つの方法で設定が可能です。
・納品書ごとの税率設定：納品書内の商品すべてに同じ税率が設定されます。
・項目ごとの税率設定：商品ごとに異なる税率を設定できます。
・非課税：税率が設定されず、納品書にも適用されません。
・例1：レコードごとの税率設定
・例2：項目ごとの税率設定
・例3：非課税
⑥つぎに商品を設定していきます。
商品の入力方法には以下2つの方法があります。
・商品を選択：Sankaに登録済みの商品マスタから該当商品を選ぶ方法です。
・手動で入力：商品情報を手入力する方法です。
ここでは、「商品を選択」をクリックし作業を進めます。
⑦商品を選択すると、商品マスタに登録してある商品が表示されます。
今回は例として、商品Aを50個と商品Bを50個の納品書を作成します。
まず、商品Aを選択し、数量50を入力します。
なお、単価は商品オブジェクト登録時の金額が自動で追加されます。
納品書に掲載する項目を増やしたい場合は、右上にある「商品を追加」をクリックすると空欄が追加表示されます。
パーツB、50個を入力します。税率も設定しておきました。
⑧割引を適用したい場合は「割引」をオンにすれば設定ができます。
⑨「発行日」「支払期限」は作成した日の日付が自動で表示されます。枠をクリックするとカレンダーがでてくるので必要に応じて変更も可能です。
⑩「ステータス」で納品書の状況を選択します。
下書き、送信済み、予定済み、支払い済みから選択できます。
⑪「送信元」「備考欄」を入力します。
⑫必要事項を入力し終えたら「納品レコードを作成」をクリックします。
⑬「納品」オブジェクト画面に登録した内容が表示されます。
「合計金額」や「税抜合計価格」は自動で計算されます。
Sankaでは情報を誤って消してしまうことを避けるため、一度登録した情報は削除できない設定になっています。
そのため、ここで情報の修正方法をマスターしておきましょう。
①該当のレコードのIDをクリックします。
②「ID」をクリックすると「納品レコードを管理」メニューが表示されるので、情報の修正が可能です。
最後に「更新」をクリックしてください。
アーカイブ機能を使うと、登録した納品書の情報をテーブルから隠しておくことができます。
①アーカイブしたいレコードのチェックボックスをクリックし、「アーカイブ」ボタンを選択します。
②アーカイブされたレコードは一覧画面から表示されなくなります。
③アーカイブを解除したい場合は、レコードの一覧画面の３本線マークをクリックします。
④「アーカイブ」を選択します。
⑤アーカイブされたレコードが一覧で表示されるので、該当のレコードのチェックボックスをクリックし、有効化ボタンをクリックします。
⑥再び表示されました。
